MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Online Terapi Hizmetleri için Uzak mesafeli satış Sözleşmesi …

İş bu sözleşme 27.11.2014 tarihinde resmi gazete yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve bu yönetmeliğin dayanak aldığı 7.11.2013 tarih ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48 inci ve 84 üncü maddeleri gözetilerek hazırlanmıştır.

MADDE 1 – Konu, Taraflar ve Tanımlar
Bu sözleşme İyi Hisset Psikoloji Sümeyra YAKUT DEDE ile  www.iyihissetpsikoloji.com sitesinde yer alan konular üzerinden yine www.iyihissetpsikoloji.com sitesinde yer alan uzman ve klinik psikologlardan (bundan böyle Danışman olarak anılacaktır) psikolojik danışmanlık hizmeti almak isteyen ve başvurusunu www.iyihissetpsikoloji.com adresindeki randevu al formunu doldurarak veren, gerçek/tüzel kişi (bundan böyle Danışan olarak anılacaktır) arasındadır. Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

Unvan: İyi Hisset Psikoloji Sümeyra YAKUT DEDE
Adres: Ali Kuşcu Mahallesi Yavuz Selim Caddesi No:10/3, 34083 Fatih/İstanbul
Telefon: +90 850 302 69 18
E-Mail: [email protected]

MADDE 2 –  Sözleşmenin Süresi
Bu sözleşme konusunu teşkil eden hizmetlerin sağlanması için www.iyihissetpsikoloji.com üzerinden randevu oluşturularak danışman ile görüşmesi planlanmış danışanın danışmanlık bedelinin ödenmesiyle birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar ve seçilmiş olan hizmetin verilmesi ile sona erer.

MADDE 3 – Sözleşmenin Bedeli
İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı ödenecek olan ücret www.iyihissetpsikoloji.com internet sitesinin ilgili hizmet sayfasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV dahildir. Danışan, işbu sözleşmenin konusunu teşkil eden hizmetlerden seçeceği hizmette belirtilmiş olan ücreti ödeyeceğini kabul eder.

MADDE 4 – Tarafların Hak ve Sorumlulukları:
a) Danışman ve İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi’nin Hak ve Sorumlulukları:
– Uzaktan psikolojik danışmanlık hizmeti sunan İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi ’nin amacı bir Danışman tarafından görüntülü, sesli veya yazılı iletişim kanalları ile kişiye ihtiyaç duyulan psikolojik yardım ve destekleyici danışmanlık hizmeti sağlamaktır.İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi Danışanlara ,Danışmanlarla iletişime geçerek danışmanlık hizmeti alabilecekleri bir platform sağlayarak aracılık hizmeti verir.
– Uzaktan danışmanlık hizmeti doğrudan ya da dolaylı ruh hastalıkları ile ilgili teşhis(tanı) ve tedavi amacı içermemekle birlikte tıbbi bir tedavi hizmeti değildir. İlaç tedavisine başlama, doz ayarlama veya ilaç tedavisini bırakma gibi uygulamalar yapılmaz.
– www.iyihissetpsikoloji.com üzerinden danışmanlık hizmeti alırken girilen gerekli ad, soyad, telefon vb. bilgilerin gizlilik yükümlülüğü İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi ’ye aittir.
– Görüşmelerde konuşulanlar, gizlilik ilkesi çerçevesinde sizin izin vermediğiniz sürece danışman ile danışan arasında kalır. Bu durum, ancak, danışanın kendisine ya da bir başkasına zarar vermesi söz konusu olduğunda geçersiz kalır ve danışman danışanla ilgili bilgileri gerekli gördüğü kişilerle paylaşabilir
– Sisteme kayıtlı olarak hizmet veren tüm Danışmanlar ,diploma ve cv’lerini İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi ile paylaştıktan ve belgelerin doğruluğu incelenip onaylandıktan sonra hizmet vermeye başlarlar. Ancak Danışmanlar tarafından sağlanacak hizmetin kalitesi ya da uygunluğu garanti edilmemektedir ve bu gibi durumlarda İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi sorumlu tutulamaz.
– İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi hizmet veren Danışmanların vermiş olabilecekleri; bilgi, tedavi tavsiyeleri, ya da önermiş olabilecekleri kurum, ürün ve diğer Danışmanlar hiçbir koşul altında İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi tarafından tavsiye edilmiş, yönlendirilmiş, önerilmiş ve onaylanmış olarak kabul edilemez. Bu sebeple İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi Danışanın yukarıda belirtilen ve Danışmanlar tarafından sağlanan bilgi ya da tavsiyeleri doğrultusunda oluşacak zarar ve kayıplardan hiçbir koşul altında sorumlu olmayacaktır.
– Uzaktan danışmanlık hizmeti gizlilik ilkesine göre gerçekleştirilmektedir. Danışana ait kimlik bilgileri gizli tutulur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Yalnızca savcılık ve emniyet birimi tarafından istenildiği takdirde yetkili makamlarla paylaşılır. Telefon ya da anlık mesajlaşma programlarıyla veya görüntülü gerçekleştirilen konuşmalar Danışanın onayı alınmadan asla kayıt edilmez, dinlenilmez ve gözlem altında yapılmaz. Bu sebeple İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi ’nin danışmanlık hizmeti süresince gerçekleşen iletişimin içeriği ile ilgili hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Online Ödemeler

– Online yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
– Danışan, üye olurken bildirmiş olduğu e posta ve telefonlara, İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi tarafından gönderilecek tüm mesajları almayı kabul etmiştir. İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi , alıcı tarafından bildirilen e-posta ve cep telefonu numaralarını kendisinin  ticari girişimlerinde kullanabilir. E-posta ve telefonlarda değişiklik olması halinde bu durum İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi ye bildirilecektir. Aksi takdirde Site tarafından tüm bilgilendirme ve güncelleme mesajları üye olunurken beyan edilen e-posta ve telefonlara gönderilmeye devam edilecektir.
– Danışan bilgileri, danışmanlar tarafından anonimleştirilerek akademik unsurlar için kullanılabilir.
– Danışman, Danışan ile yapacağı danışmanlık sürecinde uzaktan görüşmenin yaşanılan duruma uygun olmadığı ve/veya yarar sağlamadığını tespit etmesi halinde hizmeti sonlandırma, sözel ve/veya cinsel tacize maruz kaldığı anda ise görüşmeyi o anda sonlandırma hakkına sahiptir.
– Danışman, psikiyatrik ilaç tedavisi veya tıbbi bir uygulama sunmayacak ve psikiyatrik atak ya da krize müdahale hizmeti vermeyecektir.
– Danışman, danışmanlık esnasında psikoterapi ile beraber ilaç tedavisinin de gerekli olduğunu tespit etmesi halinde Danışanı psikiyatriste yönlendirecektir.

İyzico İle Ödeme Seçeneği

– Danışan tarafından Web Sitesi üzerinden yapılacak ve Danışandan tahsil edilecek olan tüm ödemeler Iyzico tarafından ve Iyzico’nun sağladığı online ödeme platformu üzerinden alınır.
– Ödemelere ilişkin tüm iş ve işlemler Iyzico tarafından gerçekleştirilir.
– Ödemelere ve ödeme sisteminden kaynaklanabilecek tüm sorunlar ve/veya oluşabilecek zararlara ilişkin olarak Iyzico tek başına sorumlu olup İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi’nin bunlara ilişkin olarak hiçbir yetki ve sorumluluğu bulunmamaktadır.
– Şirket Web sitesi üzerinden verilen Tek seans ve/veya Paket seans hizmetlerinin verilmesi sırasında “Zoom” vb. görüşme platformu dolayısıyla ortaya çıkabilecek sorun ve zararlar Şirket’in kontrolünde olmayıp Şirket, söz konusu sorun veya zararlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir.
– Danışan veya Danışman profili oluşturulurken İyi Hisset Psikoloji ve/veya Web Sitesi’ne beyan edilen isim, adres, telefon, e-posta, vergi dairesi gibi her türlü bilgi, güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır. Şirket, söz konusu bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini kontrol etmekle yükümlü değildir. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle üyelerin veya 3. kişilerin uğrayacağı zararlardan sorumluluk ilgili Kullanıcıya aittir.

b) Danışan Hak ve Sorumlulukları:
– Uzaktan danışmanlık hizmeti alabilmek için; Reşit olmak (18 yaşını doldurmuş olmak),kendi kararlarını alabilme ve uygulayabilmesinde engel olabilecek, kanuni olarak vesayet gerektirebilecek bir durumunun olmaması ve herhangi başka bir yasal sebepten bu sözleşmenin hükümlerine baştan aykırı düşmek gibi bir duruma sahip olmamak gerekmektedir.
– Bireyin yasal olarak reşit olmaması durumunda, ağır ruhsal bozukluklarda, psikoterapi gerektiren durumlarda, ilaç tedavisini gerektiren psikiyatrik sorunlarda, kişinin intihar riski taşınması durumlarında ve mevzuat açısından suç unsuru içeren durumlarında uzaktan danışmanlık hizmeti verilmez.  Danışmanlık hizmeti almak isteyenler yukarıda sayılan durumların içinde olmadıklarını, hizmetin sınırlarının farkında olduklarını kabul etmiş sayılırlar. Danışanın, yaşı vb. gibi önemli hususlarda Danışmanı yanılttığı durumlarda doğabilecek herhangi bir durumdan Danışman ve İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi sorumlu değildir. Böyle bir durum fark edildiğinde Danışmanın hizmeti kesme ve ücreti iade etmeme hakkı bulunmaktadır.
– Uzaktan danışmanlık hizmeti kişiseldir. Sitede yer alan kullanım paketlerinin ücreti tek kullanıcının kullanımını kapsamaktadır ve kullanım hakkı üçüncü şahıs ve kurumlara devredilemez. Kişinin bilgisi dışında eşi, kardeşi, aile üyelerinden herhangi biri veya başkası tarafından danışmanlık hizmet alımı veya üyeliği gerçekleştirilemez.
– Danışan, Danışmanın yeterliliği ve uzmanlığı konusunda tek sorumludur. Danışan, bir Danışmanla iletişim kurduğunda herhangi bir şekilde şüpheye düştüğü taktirde, gecikmeden iletişimi koparmalı ve İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi yönetimini haberdar etmelidir. Danışan bu sözleşmeyi kabul ederek İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi ’yi, oluşacak zararlarda sorumlu ve/veya taraf kabul etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
– Randevu saatinde görüntülü, sesli veya mesajlaşma şeklinde yapılacak olan uzaktan danışmanlığa katılınmaması durumunda ücret iadesi yoktur. Geç kalınmasının veya cevapsız bırakılmasının sorumluluğu danışandadır. Danışan bu durumda ek süre isteyemez.
– Danışan, Danışmana veya İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi ’ye 24 saat öncesinden hizmeti iptal ettiğini bildirmediği sürece yapılmayan görüşmenin parasının iadesini talep edemez.
– İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi teknik sebeplerden ötürü kaçırılan yada geç kalınan randevular konusunda hiçbir sorumluluk taşımamaktadır. Teknik sebeplerden ötürü oluşabilecek bu gibi durumlarda, randevunun bedelsiz olarak tekrar verilmesi kararı doğrudan danışmanın inisiyatifindedir.
– Danışanın, danışman ile kararlaştırılan danışmanlık saatinde bilgisayar başında olması gerekmekte ilgili danışmanlık sürecinde yalnız olma ve görüşme esnasında sessizlik ve mahremiyeti sağlamak, görüşmeyi engelleyecek tarzda gürültü, dikkat dağıtıcı unsurların varlığının bulunmamasını, cep telefonu kullanımı, bölünme ve kesintiler olmamasını temin etmek durumundadır.
– Danışan, görüşmelerin danışmanın izni olmadan sesli ya da görüntülü kayıtlarını alamaz ve kullanamaz.
– Danışan, görüşmelerini kendisine ait bir bilgisayar, tablet ya da cep telefonu ile yapamaması halinde, başka bir kullanıcı ile ortak bilgisayar kullanılması halinde, tarayıcının tarihçe özelliğinin kapalı tutması, kullanımı takiben tarihçeden kendi ziyaret ettiği siteyi silmesi gerektiğini, çalıştığı iş yerine ait bilgisayardan yapılacak görüşmelerde güvenliği açısından sakınca bulunduğunu, istenmeyen kayıtlar oluşabileceğini kabul eder.
– Danışan, kullanıcı adı ve erişim şifreleri, e-posta kullanıcı adı ve erişim şifrelerinin güvenliğinden tamamen sorumludur. Söz konusu bilgilerin üçüncü kişilerin eline geçmesinden dolayı doğacak zararlardan danışman veya İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi sorumlu değildir.

MADDE 5– Cayma Hakkı (İade Koşulları)
– Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler fıkrası kapsamında Danışan ve Danışman tarafından gerçekleştirilmiş olan uzaktan danışmanlık hizmetinin hiçbir şekilde ücret iadesi mümkün değildir.
– Planlanan görüşmeye katılamamanız söz konusu olduğunda 24 saat önce randevunuzu iptal etmeniz beklenir. Son 24 saat içinde gerçekleşen iptallerde veya haber vermeden katılmadığınız seanslarda o görüşmeye ait hakkınız yanar. 24 saatten önce haber verilen durumlarda danışanın isteğine göre yeni bir görüşme saati belirlenebilir veya tam ücret iadesi gerçekleştirilebilir.

MADDE 6 – Tebligat ve İhtilaflar
– Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için Danışanın vereceği elektronik posta adresi ile https://www.iyihissetpsikoloji.com adresinde belirtilen [email protected]  posta adresini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir
– İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku ve yürürlükteki mevzuat uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir..
– İş bu sözleşme taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. İmza altına alınma başvurunun internet ortamında İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi ’ye gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir. İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Danışan bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7 – BİLGİ ve BELGELERİN SAKLANMASI
İyi Hisset Psikoloji Danışmanlık Merkezi , cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer hususlardaki yükümlülüklerine dair her bir işleme ilişkin bilgi ve belgeyi 3 yıl boyunca saklamakla yükümlüdür.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
8 (sekiz) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Danışan tarafından elektronik ortamda okunmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.

E-Bülten'e Kayıt Olmak İçin


    Mesajlaş
    Yardıma mı ihtiyacınız var ?
    Merhaba
    Nasıl yardımcı olabiliriz ?